よくあるご質問

光沢の復元についてのご質問

  • エントランス床の大理石の光沢がなくなってきたのですが、元のように光らせることはできますか。
    研磨することで光沢を復元することは可能です。テスト施工いたしますので輝きをご確認ください
  • ロビーの大理石壁面が薄汚れて見栄えが悪くなってきたのでどうにかならないだろうか?
    研磨することで光沢を復元することは可能です。テスト施工いたしますので輝きをご確認ください
  • 大理石にサビのようなシミが浮き出てきて、拭いても取れない。
    サビ抜き処理を行った後、必要に応じ洗浄、研磨を行うことでシミを除去することができます。
  • 大理石洗面台の天板のツヤが失われくすんできたので、輝きを取り戻す方法はあるのでしょうか?
    研磨することで輝きを蘇らせることができます。
  • 外玄関の御影石が汚れてきて清掃しても落ちないので、みっともなくて困っている。
    現場を拝見し原因を特定した上でテスト施工を行います。お気軽にお声がけください。

石材のしみやキズについてのご質問

  • 濡れたようなシミが浮き出てきたのですが原因が分かりません。
    「濡れ色」と言われる毛細管現象により内部から吸い上げられた汚れがシミになったもので、一時的にシミを落とすことはできます。ただし、石貼り施工時点で裏面処理をしていない場合は、またすぐに同様のシミが浮き出てきます。
  • 大理石床にジュースをこぼしてシミができてしまったのですがシミを落とせますか?
    しみ抜き剤で洗浄するか、湿布工法によって落とした後、全体洗浄を行うことで落とせます。
  • 御影石の外壁に白い汚れの固まりが浮き出てきて困っています。
    白い固まりは恐らくエフロ(白華)かと思われます。エフロを除去した後、研磨を行い、必要に応じエフロ発生を抑制するコーティング剤を塗布します。
  • トイレの汚垂れ石に尿石によるシミができて白っぽく変色してしまったので落としてほしいのですが。
    しみ抜き後、研磨を行い光沢を回復させたあとにコーティング剤を塗布し表面を保護します。
  • 自宅の玄関の大理石床にできた靴跡らしきシミを落としてほしいのですが。
    雨の日に革靴などの染色してある靴底が濡れたまま帰宅すると、表面の染料が溶けて石に入り込みシミになることがあります。シミ抜き剤で落とすか研磨して落とすと綺麗になります。
  • 色々な方法で清掃を試みたのですが、落ちないシミがあり困っています。
    現状を拝見した上でテスト施工を行います。
  • 御影石の玄関に生ごみの汁が原因とおぼしきシミが付いてしまい、どうやっても落とせません。良い方法はありますか?
    油系のシミなのか、それ以外のシミなのかを判断して、適切なシミ除去剤を使用して落とします。
  • お風呂の床と壁の白い大理石に黄ばんだシミがでてきたのですが、この黄ばみを落とすことはできますか?
    白大理石のビアンコカララ特有の、内部の鉄分が湿気によって錆びて黄変してできたものと思われます。表面に現れているサビを落とすことはできますが、時間の経過に伴い内部から再び錆があがってきて黄ばみは繰り返されることが予測されます。
  • 大理石のテーブルにコーヒーをこぼしてシミが付いたので、落としてもらいたいのですが。
    しみ抜き剤でシミを分解して抜き取った後、シミの周辺を洗浄して見栄えを均一にします。必要に応じてコーティング剤を塗布します。
  • 大理石テーブルにコップの跡が付いてしまったのですが、落とすことはできますか?
    コップ跡は研磨以外の方法では落とすことはできません。ダイヤモンドパッドで研磨して表面を回復させた後、コーティング剤でテーブル表面を塗布すると、美観の維持とシミや汚れ付着を防ぐことができます。
  • アロマオイルをこぼしてしまいシミができてしまいました、落とせますか?
    油除去用の薬剤を駆使することで除去することができます。

コーティングについてのご質問

  • 大理石の光沢がなくなってしまったのですが元のように光らせることはできますか。
    できます。研磨だけでも大理石本来の輝きを回復することはできますが、さらにコーティング剤の塗布をご希望の場合は、石質や現場の状況等に最適のコーティング剤をご提案させていただきます。
  • 人工大理石のキッチン天板に塗るコーティング材を探しています。
    人工大理石に最適なコーティング材をお勧めします。カビやバクテリア等細菌の繁殖を抑制する効果があるほか、耐久性に優れ傷が付きにくい特徴があります。
  • コーティングした後、効果はどれ位の間続くのでしょうか?
    【磨きマスタ】で使用するマルチコーティング剤と石材用コーティング剤は、塗布後3年から10年間にわたり抗菌効果が持続するとメーカーがうたっているものを使用しています。

その他のご質問

  • ユニットバスに黄ばんだ汚れができて、清掃しても落ちません、落とすことはできますか。
    しみ抜き剤を使い汚れを分解しておとします。汚れを落とす下地調整を行ってから、磨き上げる研磨工程を繰り返すことで新品同様の輝きを取り戻すことができます。
  • 築10年が経過して、お風呂の御影石が汚れてきて困っています。元通りキレイに治せますか?
    状況に合わせて洗浄と研磨を行うことで、美しさを復元できます。
  • 施設内にある人工の流れと滝の周りの石に水垢がこびりついて掃除ではとれません。落とせますか?
    水道水中の塩素やカルキ分が付着しているものと思われます。状況に合わせて洗浄と研磨を行うことで水垢を落とせます。
  • 施設内の便器の黄ばみが落ちません。良い方法はありますか?
    研磨することで新品同様の美しさと機能性を回復させることができます。

費用についてのご質問

  • 現場調査は無料でしょうか?
    現場調査は無料です。ただし、東京都以外の現場に出向く際は交通費の実費その他をお願いする場合がございます。
  • テスト施工して欲しいのですが、かかる費用はどれ位でしょうか?
    テスト費用は原則として無料で承ります。ただし、東京都以外の現場に出向く際は交通費の実費その他をお願いする場合がございます。
    また、多種多量の試薬を要する場合や長時間にわたると想像される場合には、案件ごとにご相談させて頂く場合があります。
  • 現場調査をしてテスト施工までやってもらったのですが、仕上りに満足できなかった場合はお断りしたいのですが、その際に費用はかかりますか?
    現場調査、テスト施工、お見積りの提出までは原則としてすべて無料です。イメージが違ったり、期待した仕上りではない場合など、お断り頂いても構いません。ただし、東京都以外の現場に出向く際は交通費の実費その他をお願いする場合がございます。
  • 見積り費用はどれ位するのでしょうか?
    お見積りは無料です。日程を調整させていただき、現場調査、テスト施工を行った上で、お見積り書を提出いたします。
  • テスト施工はどのくらい時間がかかりますか?
    2時間から6時間を目途にテスト施工を行いますが、現場の状況によりかかる時間は多少前後します。
  • 仕事の休みの都合で土曜日か日曜日に来てもらいたいのですが、大丈夫でしょうか?
    お客様のご都合に合わせて出向きます。
  • 土曜日や日曜日に依頼した場合は、休日割増料金がかかるのでしょうか?
    特別に休日割増料金はかかりません。
  • 店舗の営業時間の関係で平日の閉店後、夜間に施工してもらいたいのですが大丈夫でしょうか?
    お打合せの上で営業に差し障りのない時間帯に施工を行います。
  • 夜間に施工をお願いした場合、深夜割増し料金がかかるのでしょうか?
    夜間作業(21:00~06:00)は通常料金の3割増しとなります。 お見積りの時点でご相談させていただきます。
  • 遠方(群馬県の伊香保温泉)ですが、現場調査とできればテスト施工を一緒にお願いしたいのですが、本当に無料で大丈夫ですか?
    ご希望の日時に現場調査と必要に応じたテスト施工を行います。恐れ入りますが交通費の実費(ガソリン代+高速料金)その他はご負担をお願いいたします。
  • 作業に伴う支払い方法について教えて下さい。
    初めてのご利用の際は、作業終了後に現金でのお支払いをお願いしています。個人のお客様も、作業終了後に現金でのお支払いをお願いします。法人のお客様で複数回ご利用頂いている場合のお支払いは、ご相談の上締め支払いのサイトを決めさせていただき銀行振込をお願いします。

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