お問い合わせフォームより石材や建築素材のお悩みについてご連絡ください。
折り返しご連絡差し上げます。
石材の種類やシミ、汚れなど現場の状態の分かる写真をデジタルカメラで撮って送っていただくとスムーズです。
施工を前提のご依頼の場合は原則として日本国内どこへでも現場調査に伺います。
現場の環境や立地条件、経年変化などによって汚染の状態は千差万別です。最善の解決策をご提案するための現場調査にご協力をお願いしています。
また、お客様のご都合に合わせて「テスト施工」も行いますので、実際の仕上り具合をご確認ください。
現場調査・テスト施工ともに東京都内は無料です。東京都以外のお客様の場合は出張扱いとさせていただき、ご相談の上で交通費プラス若干の現場調査費をお願いしております。※1
現場調査の後にお見積書を提出し、施工要領のご説明を行います。
正式ご発注後、お客様のご都合をお聞きして作業日程の調整を行います。
作業日時決定後のキャンセルについては、規定のキャンセル料金を申し受けます。※2
作業日程に合わせて施工にお伺いします。
現場の状況に合わせ汚れ防止に必要な養生を行います。
施工箇所にあります家具・調度品類は予め移動をお願いします。
屋外作業などの場合、作業当日の天候によって日程の変更をお願いする場合があります。また現場の状況が調査の段階と著しく異なる場合などは、作業延期をお願いすることがあります。
機械類などの運搬のため作業車でお伺いしますので、駐車場のご用意をお願いいたします。※3
作業終了後にお客様立会いのもと、最終チェックをしていただきます。
法人のお客様は、施工後1週間以内にお見積書に記載の弊社指定銀行にお振り込みをお願いします。
1回あたりの総額が50万円を超える工事の場合は、注文書を頂いた時点で総額の50%、完成お引渡し後1週間以内に残りの50%のお振込みをお願いすることがあります。
個人のお客様は、お引渡し当日に現金でのお支払いをお願いします。
なお、申し訳ありませんがクレジットカード、小切手、手形類での決済はお取扱いしておりません。
※1.現場調査費
弊社から調査場所までの高速代・ガソリン代・駐車料金の実費のほか、現場調査やテスト施工に要す時間を考慮の上、ご相談させていただきます。
※2.キャンセル規定
作業日決定後のお客様都合によるキャンセルについては、次のキャンセル料を申し受けます。
・作業日の7日前まで ・・・無料
・作業日の2~6日前まで ・・・作業料金の10%
・作業日の前日 ・・・作業料金の30%
・作業当日 ・・・作業料金の50%
なお、作業日時決定後のお客様都合による日時変更については、下記料金を申し受けます。
・作業日の前日まで ・・・無料
・作業当日 ・・・作業料金の30%”
※3.駐車場
駐車場をご用意いただけない場合は、最寄りの時間貸し駐車場を利用し、駐車料金実費をご負担願います。
※4.割増料金
夜間作業(21:00~06:00)は通常料金の3割増しとなります。
土・日・祝日作業については割増はございません。”